Privacy policy

آخر تحديث: 19 يوليو 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Authistical Art ("الموقع" أو "نحن" أو ضمائر المتكلم العائدة إلينا) بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عندما تزور خدماتنا أو تستخدمها أو تُجري عملية شراء من authistical.art ("الموقع") أو تتواصل معنا بأي طريقة أخرى بشأنه (ويُشار إلى ذلك مجتمعًا بـ"الخدمات"). ولأغراض سياسة الخصوصية هذه، تشير عبارتا "أنت" و"الخاص بك" إليك بصفتك مستخدمًا للخدمات، سواء كنت عميلًا أو زائرًا للموقع أو فردًا آخر جمعنا معلوماته وفقًا لهذه السياسة.

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر، بما في ذلك لعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سننشر سياسة الخصوصية المعدّلة على الموقع، ونحدّث تاريخ «آخر تحديث»، ونتخذ أي خطوات أخرى يقتضيها القانون المعمول به.

كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها

لتقديم الخدمات، نجمع ، وقد جمعنا خلال الاثني عشر شهرًا الماضية، معلومات شخصية عنك من مصادر متعددة، على النحو الموضّح أدناه. وتختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها بحسب كيفية تفاعلك معنا.

إضافةً إلى الاستخدامات المحددة أدناه، يجوز لنا استخدام المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، أو تقديم الخدمات أو تحسينها، أو الامتثال لأي التزامات قانونية واجبة التطبيق، أو إنفاذ أي شروط خدمة سارية، أو حماية الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو غيرهم والدفاع عنها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

تعتمد أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك على طريقة تفاعلك مع موقعنا واستخدامك لخدماتنا. وعندما نستخدم مصطلح «المعلومات الشخصية»، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو تتعلق بك أو تصفك أو يمكن ربطها بك. تصف الأقسام التالية فئات المعلومات الشخصية وأنواعها المحددة التي نجمعها.

المعلومات التي نجمعها منك مباشرةً

قد تشمل المعلومات التي ترسلها إلينا مباشرةً من خلال خدماتنا ما يلي:

• بيانات الاتصال، بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني.
• معلومات الطلب، بما في ذلك اسمك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن وتأكيد الدفع وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
• معلومات الحساب، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان وغيرها من المعلومات المستخدمة لأغراض أمن الحساب.
• معلومات دعم العملاء، بما في ذلك المعلومات التي تختار تضمينها في مراسلاتك معنا، مثلًا عند إرسال رسالة عبر الخدمات.

قد تتطلب بعض ميزات الخدمات أن تزودنا مباشرةً بمعلومات معينة عن نفسك. يمكنك اختيار عدم تقديم هذه المعلومات، لكن ذلك قد يمنعك من استخدام هذه الميزات أو الوصول إليها.

المعلومات التي نجمعها عن استخدامك

قد نجمع تلقائيًا أيضًا معلومات معينة عن تفاعلك مع الخدمات («بيانات الاستخدام»). وللقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل وتقنيات مشابهة («ملفات تعريف الارتباط»). قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات عن كيفية وصولك إلى موقعنا وحسابك واستخدامهما، بما في ذلك معلومات الجهاز والمتصفح واتصال الشبكة وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) وغيرها من المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات.

المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة

أخيرًا، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك البائعون ومقدمو الخدمات الذين قد يجمعون المعلومات نيابةً عنا، مثل:

• الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل Shopify.
• معالجو المدفوعات لدينا، الذين يجمعون معلومات الدفع (مثل معلومات الحساب المصرفي أو بطاقة الائتمان أو الخصم وعنوان الفوترة) لمعالجة دفعتك، بغرض تنفيذ طلباتك وتزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي طلبتها، تنفيذًا للعقد المبرم معك.
• عند زيارتك لموقعنا أو فتحك رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها أو نقرها أو تفاعلك مع خدماتنا أو إعلاناتنا، قد نجمع نحن أو الأطراف الثالثة التي نعمل معها تلقائيًا معلومات معينة باستخدام تقنيات التتبّع عبر الإنترنت، مثل وحدات البكسل وإشارات الويب وحزم تطوير البرمجيات ومكتبات الأطراف الثالثة وملفات تعريف الارتباط.

ستُعامل أي معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. راجع أيضًا القسم أدناه، مواقع الأطراف الثالثة وروابطها.

كيفية استخدام معلوماتك الشخصية

• تقديم المنتجات والخدمات. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات إليك وتنفيذ عقدنا معك، بما في ذلك معالجة مدفوعاتك، وتنفيذ طلباتك، وإرسال إشعارات إليك بشأن حسابك ومشترياتك وعمليات الإرجاع أو الاستبدال أو غيرها من المعاملات، وإنشاء حسابك وصيانته وإدارته، وترتيب الشحن، وتيسير عمليات الإرجاع والاستبدال، وتوفير سائر الميزات والوظائف المرتبطة بحسابك. وقد نحسّن أيضًا تجربة التسوق عبر تمكين Shopify من مطابقة حسابك مع خدمات أخرى من Shopify قد تختار استخدامها. وفي هذه الحالة، ستعالج Shopify معلوماتك وفقًا لما هو مبيّن في سياسة الخصوصية وسياسة خصوصية المستهلك الخاصة بها.
• التسويق والإعلان. يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات عن منتجات أو خدمات عليك. وقد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الخدمات والإعلانات على موقعنا والمواقع الأخرى بصورة أفضل. إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإن الأساس القانوني لأنشطة معالجة البيانات هذه هو مصلحتنا المشروعة في بيع منتجاتنا، وفقًا للمادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
• الأمن ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية لاكتشاف أي نشاط احتيالي أو غير قانوني أو ضار محتمل، والتحقيق فيه أو اتخاذ إجراء بشأنه. وإذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات الدخول إلى حسابك. ونوصي بشدة بألّا تشارك اسم المستخدم أو كلمة المرور أو غيرهما من بيانات الوصول مع أي شخص. وإذا اعتقدت أن حسابك تعرّض للاختراق، فيُرجى التواصل معنا فورًا. إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإن الأساس القانوني لأنشطة معالجة البيانات هذه هو مصلحتنا المشروعة في الحفاظ على أمن موقعنا لك ولسائر العملاء، وفقًا للمادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
• التواصل معك وتحسين الخدمات. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء وتحسين خدماتنا. ويأتي ذلك في إطار مصالحنا المشروعة، كي نستجيب لك ونقدّم إليك خدمات فعّالة ونحافظ على علاقتنا التجارية معك ، وفقًا للمادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

ملفات تعريف الارتباط

مثل كثير من المواقع الإلكترونية، نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. للحصول على معلومات محددة عن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها لتشغيل متجرنا عبر Shopify، راجع https://www.shopify.com/legal/cookiesنستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل موقعنا وخدماتنا وتحسينهما (بما في ذلك تذكّر أفعالك وتفضيلاتك)، وإجراء التحليلات وفهم تفاعل المستخدمين مع الخدمات على نحو أفضل (استنادًا إلى مصالحنا المشروعة في إدارة الخدمات وتحسينها وتطويرها). وقد نسمح أيضًا لأطراف ثالثة ومقدمي خدمات باستخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا لتخصيص الخدمات والمنتجات والإعلانات على موقعنا والمواقع الأخرى بصورة أفضل.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا بصورة افتراضية، لكن يمكنك ضبط متصفحك لإزالتها أو رفضها من خلال عناصر التحكم في المتصفح. يُرجى مراعاة أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها قد يؤثر سلبًا في تجربة الاستخدام، وقد يؤدي إلى عمل بعض الخدمات، بما في ذلك ميزات معينة والوظائف العامة، بصورة غير صحيحة أو إلى عدم توفرها. كذلك، قد لا يمنع حظر ملفات تعريف الارتباط تمامًا كيفية مشاركتنا للمعلومات مع أطراف ثالثة، مثل شركائنا في الإعلان.

يتعرّف موقعنا أيضًا إلى إشارة التحكم العالمي في الخصوصية (GPC)، التي تتيح لك رفض بعض أوجه استخدام معلوماتك أو الإفصاح عنها. وإذا أبلغتنا بتفضيلك عبر GPC، فسنتعامل مع الإشارة بوصفها طلبًا صالحًا لرفض المشاركة أو الإعلانات الموجّهة في المتصفح أو الجهاز المرتبط بها. وإذا استطعنا ربط الجهاز الذي أرسل الإشارة بحساب Shopify، فسنطبّق طلب الرفض على الحساب أيضًا. لمعرفة المزيد عن التحكم العالمي في الخصوصية، يمكنك زيارة https://globalprivacycontrol.org/. وبخلاف إشارة التحكم العالمي في الخصوصية، لا نتعرّف إلى إشارات «عدم التتبّع» الأخرى التي قد يرسلها متصفحك أو جهازك.

كيفية إفصاحنا عن المعلومات الشخصية

في ظروف معينة، يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تنفيذ العقود أو الأغراض المشروعة أو لأسباب أخرى تخضع لسياسة الخصوصية هذه. وقد تشمل هذه الظروف ما يلي:

• مع البائعين أو الأطراف الثالثة الأخرى التي تؤدي خدمات نيابةً عنا، مثل إدارة تقنية المعلومات، ومعالجة المدفوعات، وتحليل البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، وتنفيذ الطلبات، والشحن.
• مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم الخدمات وعرض الإعلانات عليك. سيستخدم شركاؤنا في الأعمال والتسويق معلوماتك وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم.
• عندما توجّهنا أو تطلب منا أو توافق بأي صورة أخرى على إفصاحنا عن معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات إليك أو من خلال استخدامك أدوات شبكات التواصل الاجتماعي أو عمليات تسجيل الدخول المتكاملة، وذلك بموافقتك.
• مع الشركات التابعة لنا أو داخل مجموعتنا المؤسسية، استنادًا إلى مصالحنا المشروعة في إدارة نشاط تجاري ناجح.
• فيما يتصل بمعاملة تجارية، مثل اندماج أو إفلاس؛ أو للامتثال لأي التزامات قانونية واجبة التطبيق، بما في ذلك الاستجابة لمذكرات الاستدعاء وأوامر التفتيش والطلبات المشابهة؛ أو لإنفاذ أي شروط خدمة سارية؛ أو لحماية الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو غيرهم والدفاع عنها.

خلال الاثني عشر شهرًا الماضية، أفصحنا عن الفئات الآتية من المعلومات الشخصية والمعلومات الشخصية الحساسة الخاصة بالمستخدمين، للأغراض المذكورة أعلاه، في «كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها» و«كيفية إفصاحنا عن المعلومات الشخصية»:

الفئة	فئات المستلمين
المعرّفات، مثل بيانات الاتصال الأساسية وبعض معلومات الطلب والحساب فئات المعلومات الشخصية المدرجة في قانون سجلات العملاء في كاليفورنيا، مثل بيانات الاتصال الأساسية وبعض معلومات الطلب والحساب المعلومات التجارية، مثل معلومات الطلب والتسوّق ودعم العملاء نشاط الإنترنت أو نشاط الشبكات المشابه، مثل بيانات الاستخدام بيانات الموقع الجغرافي، مثل المواقع المحددة بواسطة عنوان IP أو وسائل تقنية أخرى	البائعون والأطراف الثالثة الذين يؤدون خدمات نيابةً عنا، مثل مقدمي خدمة الإنترنت ومعالجي المدفوعات وشركاء تنفيذ الطلبات ودعم العملاء ومقدمي تحليل البيانات شركاء الأعمال والتسويق الشركات التابعة

لا نستخدم المعلومات الشخصية الحساسة أو نفصح عنها من دون موافقتك، ولا لأغراض استنتاج خصائص تتعلق بك.

بموافقتك، نشارك المعلومات الشخصية بغرض ممارسة أنشطة الإعلان والتسويق على النحو التالي.

لقد «بعنا» و«شاركنا» — وفق تعريف هذين المصطلحين في القانون المعمول به — معلومات شخصية خلال الاثني عشر شهرًا السابقة بغرض ممارسة أنشطة الإعلان والتسويق، على النحو التالي.

فئة المعلومات الشخصية	فئات المستلمين
المعرّفات، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف	شركاء الأعمال والتسويق
المعلومات التجارية، مثل سجلات المنتجات أو الخدمات المشتراة	شركاء الأعمال والتسويق
بيانات الاستخدام	شركاء الأعمال والتسويق

مواقع الأطراف الثالثة وروابطها

قد يوفّر موقعنا روابط إلى مواقع إلكترونية أو منصات أخرى عبر الإنترنت تديرها أطراف ثالثة. وإذا اتبعت روابط إلى مواقع غير تابعة لنا أو خاضعة لسيطرتنا، فعليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمن لديها وغيرها من الشروط والأحكام. نحن لا نضمن خصوصية هذه المواقع أو أمنها ولسنا مسؤولين عنهما، بما في ذلك دقة المعلومات الموجودة عليها أو اكتمالها أو موثوقيتها. وقد تكون المعلومات التي تقدّمها في مساحات عامة أو شبه عامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، مرئية أيضًا لمستخدمي الخدمات و/أو مستخدمي تلك المنصات من دون قيود على استخدامها من جانبنا أو من جانب طرف ثالث. ولا يعني تضميننا لهذه الروابط، في حد ذاته، تأييدًا لمحتوى تلك المنصات أو لمالكيها أو مشغليها، باستثناء ما يُفصح عنه في الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصصة لاستخدام الأطفال، ونحن لا نجمع عن علم أي معلومات شخصية عنهم. وإذا كنت والد طفل أو الوصي عليه وكان قد زوّدنا بمعلوماته الشخصية، فيمكنك التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه لطلب حذفها.

اعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليست لدينا معرفة فعلية بأننا «نشارك» أو «نبيع» — وفق تعريف هذين المصطلحين في القانون المعمول به — معلومات شخصية لأشخاص دون سن السادسة عشرة.

أمن معلوماتك ومدة الاحتفاظ بها

يُرجى الانتباه إلى أن أي تدابير أمنية ليست كاملة أو منيعة، ولا يمكننا ضمان «الأمن التام». كذلك، قد لا تكون المعلومات التي ترسلها إلينا آمنة أثناء انتقالها. ونوصي بألا تستخدم قنوات غير آمنة لإبلاغنا بمعلومات حساسة أو سرية.

تعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل حاجتنا إليها للحفاظ على حسابك أو تقديم الخدمات أو الامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات أو إنفاذ العقود والسياسات الأخرى المعمول بها.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد تتمتع ببعض الحقوق المدرجة أدناه أو جميعها فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. غير أن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق في ظروف معينة فقط، وقد نرفض طلبك في بعض الحالات بالقدر الذي يسمح به القانون.

• الحق في الوصول / المعرفة: قد يحق لك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك تفاصيل طرق استخدامنا لمعلوماتك ومشاركتها.
• الحق في الحذف: قد يحق لك أن تطلب منا حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في التصحيح: قد يحق لك أن تطلب منا تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في قابلية نقل البيانات: قد يحق لك الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وأن تطلب منا نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة ومع مراعاة استثناءات محددة.
• الحق في رفض البيع أو المشاركة أو الإعلان الموجّه: قد يحق لك توجيهنا إلى عدم «بيع» معلوماتك الشخصية أو «مشاركتها»، أو رفض معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تُعد «إعلانًا موجّهًا» وفق تعريف قوانين الخصوصية المعمول بها. يُرجى ملاحظة أنه إذا زرت موقعنا مع تفعيل إشارة تفضيل الرفض Global Privacy Control، فسنتعامل معها تلقائيًا، بحسب مكان وجودك، باعتبارها طلبًا لرفض «بيع» المعلومات أو «مشاركتها» للجهاز والمتصفح اللذين تستخدمهما لزيارة الموقع.
• تقييد المعالجة: قد يحق لك أن تطلب منا إيقاف معالجة المعلومات الشخصية أو تقييدها.
• سحب الموافقة: عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، قد يحق لك سحب هذه الموافقة.
• الاستئناف: قد يحق لك استئناف قرارنا إذا رفضنا معالجة طلبك. ويمكنك القيام بذلك بالرد مباشرةً على إشعار الرفض.
• إدارة تفضيلات التواصل: قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الظاهر في رسائلنا إليك. وحتى بعد إلغاء الاشتراك، قد نستمر في إرسال رسائل غير ترويجية، مثل الرسائل المتعلقة بحسابك أو الطلبات التي أجريتها.

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق في المواضع المحددة على موقعنا أو بالتواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه.

لن نميّز ضدك بسبب ممارستك أيًا من هذه الحقوق. وقد نحتاج إلى جمع معلومات منك للتحقق من هويتك، مثل عنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات حسابك، قبل تقديم رد موضوعي على الطلب. ووفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل مفوّض لتقديم طلبات نيابةً عنك لممارسة حقوقك. وقبل قبول طلب كهذا من وكيل، سنطلب منه تقديم دليل على أنك فوّضته للتصرف نيابةً عنك، وقد نحتاج إلى أن تتحقق من هويتك مباشرةً لدينا. سنرد على طلبك في الوقت المناسب وفق ما يقتضيه القانون المعمول به.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكوى بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، فيُرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه. وإذا لم تكن راضيًا عن ردّنا، فقد يحق لك، بحسب مكان إقامتك، الطعن في قرارنا عبر بيانات الاتصال نفسها أو تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية. بالنسبة إلى المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك العثور على قائمة بسلطات الإشراف المختصة بحماية البيانات هنا.

المستخدمون الدوليون

يُرجى ملاحظة أننا قد ننقل معلوماتك الشخصية ونخزّنها ونعالجها خارج البلد الذي تقيم فيه. كما يعالج معلوماتك الشخصية موظفون ومقدمو خدمات وشركاء من أطراف ثالثة في تلك البلدان.

إذا نقلنا معلوماتك الشخصية خارج أوروبا، فسنعتمد على آليات نقل معترف بها، مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، أو أي عقود مكافئة صادرة عن الجهة المختصة ذات الصلة في المملكة المتحدة، بحسب الاقتضاء، ما لم يكن نقل البيانات إلى بلد تقرر أنه يوفر مستوى مناسبًا من الحماية.

التواصل

إذا كانت لديك أسئلة عن ممارسات الخصوصية لدينا أو عن سياسة الخصوصية هذه، أو رغبت في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، فيُرجى الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على authistical.art@gmail.com أو التواصل معنا على Authistical Art - Bogdan Jensen, Graefestraße 9, 10967 Berlin, ألمانيا.

لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، وما لم يُذكر صراحةً خلاف ذلك، فنحن المتحكم في بياناتك الشخصية.